. .非常感謝你們，要不是你們的幫忙，我都不知道今天晚上該怎么辦，又沒有燈，又餓，還不知道該往哪走..，你們景區(qū)的服務(wù)真是太周到了，這么晚還幫忙把我送出景區(qū)，聯(lián)系旅館，不愧是5A級景區(qū)，5A級的服務(wù).，客人黃先生在被護(hù)送出張家界金鞭溪景區(qū)的路上連連表達(dá)感謝。.. 7月6日晚9：30，張家界金鞭溪景區(qū)管委會值班人員接到電話，得知有一名客人在景區(qū)迷路，正在金鞭溪和鷂子寨交界處等待幫助。接到電話后金鞭溪管委會值班人員迅速趕到黃蓮灣，發(fā)現(xiàn)了困守的客人后，馬上將其接回管委會辦公室，并為客人送上熱茶。. 經(jīng)過交流，了解到客人姓黃，來自福建南安市，在游覽金鞭溪時，由于沒有問清路線，導(dǎo)致在游覽時走錯了路，浪費了時間才滯留在景區(qū)內(nèi)。金鞭溪管委會征求了客人的意見后，一邊聯(lián)系景區(qū)外的旅館，一邊安排兩位值班人員護(hù)送客人出景區(qū)。由于已經(jīng)是深夜11點，加之下雨，景區(qū)游道非常濕滑，在經(jīng)歷了約一個半小時的路程，順利將客人送至聯(lián)系好的旅館住下。. 自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，張家界金鞭溪景區(qū)管委會始終堅持服務(wù)游客.最后一公里.問題，切實開展好服務(wù)游客.三必須.專項活動，始終堅持夜間護(hù)送滯留游客的應(yīng)急救助機制，確保游客在景區(qū)平安滿意。


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