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張家界國家森林公園門票管理局創(chuàng)新優(yōu)質服務獲好評

2014年03月26日 來源:www.hellocorinth.com 編輯:33519.com
張家界導游網(wǎng) 公眾微信號    . .現(xiàn)在很多景區(qū)都采用這種售票模式,這樣不僅可以減少重復排隊購票,還縮短了我們的購票時間,我對景區(qū)采取這種一站式服務舉雙手贊成,一位來自北京的陳先生開心的說道。通過了解,森林公園門票管理局為了給中外游客提供方便、快捷、省時的購票渠道,于3月19日推行了景區(qū)門票-黃石寨索道票一站式服務的模式。. 為給中外游客提供一個平安和諧的旅游環(huán)境,樹立良好窗口形象,打造全新服務平臺,加快旅游業(yè)的提質升級步伐,門票管理局不斷推行標準化、特色化、個性化優(yōu)質服務:一是切實做到微笑服務、文明用語、禮儀手勢、.四零服務.、服務游客.三必須.和建立網(wǎng)絡、現(xiàn)場、通訊三位一體的全方位咨詢平臺等標準化服務;二是針對自駕自助游比例不斷攀升,根據(jù)不同游客群體的需求,逐步實現(xiàn):網(wǎng)絡售票業(yè)務,打造網(wǎng)絡-現(xiàn)場一體化售票模式、設立自動售票機銷售景區(qū)門票、增加三個臨時售票臺,以應對購票高峰等特色化服務;三是推行為大型團隊提供提前售票、提前取票、開通入園專用通道、贈送張家界宣傳冊以及在LED屏為團隊致歡迎詞等個性化服務。

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