費用包含：

1、門票：含以上行程內(nèi)所列景點的門票；
2、住宿：含四晚住宿，每晚的酒店兩人入住一間雙人標(biāo)準(zhǔn)間，如出現(xiàn)單房差需補交房費。入住酒店等級說明：
　　 　　實惠等：入住普通類酒店，無星級標(biāo)準(zhǔn)，干凈、衛(wèi)生、安全，獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、熱水設(shè)施齊全；
　　 　　舒適等：入住的酒店較“實惠等”高，酒店為最近裝修或預(yù)備申請三星等級的酒店；
　　 　　三星等：入住國家相關(guān)部門評定的掛牌三星級酒店，鳳凰地區(qū)無掛三星酒店安排新裝修三星同級酒店；
　　 　　貴賓等：入住四星級酒店或相對“三星等”入住的酒店規(guī)模更大、設(shè)施更齊全、預(yù)備申請四星等級的酒店；

3、行程內(nèi)用餐,4個早餐,8個正餐,拼團十人席八菜一湯;
4、導(dǎo)游：含優(yōu)秀國證導(dǎo)游全程貼心服務(wù)費用；
5、交通：散客拼團用車根據(jù)當(dāng)天拼團人數(shù)安排9-33座旅游車輛，保證新空調(diào)旅游車輛。用車范圍：旅游行程內(nèi)；
6、保險：含旅行社責(zé)任險、景區(qū)內(nèi)意外險；

 費用不包含：

1、以上行程內(nèi)所列自費項目;
2、景區(qū)索道：景區(qū)內(nèi)纜車、索道、觀光小火車、電梯等代步工具費用；
3、大交通費：不含游客所在地區(qū)往返張家界的機票、火車票等大交通費用；
4、其他費用：個人的消費、自費項目及因不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費用等；
5、行程中的自費項目均為自愿參加；不參加自費項目的時段為旅行社安排的自由活動時間，游客在景區(qū)外等候或自由活動，旅行社不做其它安排，不得要求跟團活動，不同意此項不能選擇本產(chǎn)品，簽定合同時無異議則視為同意遵守以上承諾。
6、因鳳凰古城現(xiàn)行門票政策的特殊性，不含九景門票的客人鳳凰古城內(nèi)自由活動，不提供導(dǎo)游服務(wù)。

提 示：
1、景區(qū)酒店組合消費，不用餐不退費。景點門票如因人力不可抗拒因素造成無法游覽，或有優(yōu)惠證件產(chǎn)生優(yōu)惠票的，均只退優(yōu)惠結(jié)算價格后的差價。
2、張家界及湘西地區(qū)，受開發(fā)條件限制，所住賓館不保證會懸掛相應(yīng)的星級牌，但房間設(shè)施，設(shè)備等條件均可達到同級標(biāo)準(zhǔn)，請游客理解，賓館不免費提供一次性用品，大多采取定時段供應(yīng)熱水制，熱水時間一般為18：00-22：00，請游客把握好洗浴時間。不提供自然單間，也不保證特定游客住宿同一間住房。夫妻或情侶報名時請事先申明，我公司將為您盡量安排雙人間或大床房。因每天更換住地，不宜帶太多行李，景區(qū)內(nèi)除規(guī)定地點外，嚴(yán)禁吸煙。
3、漂流須根據(jù)氣候和水位來決定，漂流時請嚴(yán)格遵守有關(guān)安全條例，建議參加漂流的游客不要穿淺色衣服為宜。

旅游服務(wù)的商議與執(zhí)行：

請將您的補充要求提出給客服經(jīng)理，并最終以雙方協(xié)商簽訂的合同協(xié)議執(zhí)行。

溫馨提示：

張家界國家森林公園景區(qū)門票優(yōu)惠票免票政策：

1、持新版記者證、現(xiàn)役軍官證、軍殘證、文職干部證、學(xué)員證、警官證（武警）、士兵證、離休軍官證的游客和1.2米以下的兒童可憑有效證件從特別通道直接放行；

2、70周歲以上的老人憑身份證購買68元環(huán)保車票；

3、60歲—69歲的老年人憑身份證（必須年滿）購買163元優(yōu)惠票；

4、1.2米以上，24周歲以下的學(xué)生憑學(xué)生證和身份證購買163元優(yōu)惠票；

5、1.2米以上—1.5米以下的兒童可直接購買163元優(yōu)惠票。

6、持殘聯(lián)頒發(fā)的一、二級殘疾證者可購買68元環(huán)保車票；請在購票前核實好證件和人數(shù)，購票時出示證件購票。

但最終以門票站具體執(zhí)行為準(zhǔn)。