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第四節(jié) 保險(xiǎn)
一、人民保險(xiǎn)
中國人民保險(xiǎn)公司是辦理國內(nèi)、國際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。1951年,中國人民保險(xiǎn)公司沅陵和永順兩個(gè)專區(qū)支公司先后成立,分別受湖南省公司和沅陵、永順兩個(gè)專區(qū)的人民銀行雙重領(lǐng)導(dǎo),分管境內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。1952年9月,中國人民保險(xiǎn)公司湘西苗族自治區(qū)中心支公司成立,同時(shí)撤銷沅陵、永順兩個(gè)專區(qū)支公司。以后,人民保險(xiǎn)公司湘西自治州支公司幾度撤銷,幾度恢復(fù)。
1984年3月7日,中國人民銀行湖南省分行[1984]湘銀通字第18號(hào)文件通知,正式批準(zhǔn)恢復(fù)中國人民保險(xiǎn)公司湘西自治州中心支公司,升格為州政府直屬局級(jí)單位,各縣市保險(xiǎn)公司亦先后恢復(fù)。人民保險(xiǎn)公司的基本任務(wù)是:發(fā)展國內(nèi)、國際各種保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),防災(zāi)防損,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,為國家積累保險(xiǎn)資金和外匯資金,為發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)服務(wù)。境內(nèi)主要是開辦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)受上級(jí)公司和當(dāng)?shù)卣p重領(lǐng)導(dǎo),接受各級(jí)人民銀行的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
1985年開辦險(xiǎn)種由原來的15個(gè)增至30個(gè)。即企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),職工團(tuán)體家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),家庭財(cái)產(chǎn)兩全險(xiǎn),汽車車身及第三者責(zé)任險(xiǎn),拖拉機(jī)、摩托車、船險(xiǎn),自行車盜竊險(xiǎn),鐵路、公路、水路貨運(yùn)險(xiǎn),奶牛、役牛、生豬、家禽等16種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和簡易人身、團(tuán)體人身、團(tuán)體人壽、養(yǎng)老金、機(jī)動(dòng)車駕駛員、公路旅客、輪船旅客及團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn),學(xué)生平安、母嬰安康、五保戶喪葬、旅游及團(tuán)體還本附加醫(yī)療等14種人身保險(xiǎn)。1988年州境10縣市保險(xiǎn)費(fèi)收入1967萬元,為1985年的3.45倍。
1989年,州境8縣市保險(xiǎn)工作除鞏固老險(xiǎn)種外,新開辟了企業(yè)負(fù)責(zé)人平安保險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢察保險(xiǎn)、玉米良種制種保險(xiǎn)等6個(gè)新險(xiǎn)種,并對(duì)簡易人身保險(xiǎn)采取利差返還的辦法予以保值,州境8縣市保險(xiǎn)收入較上年增長19%。
1990年為加強(qiáng)保險(xiǎn)對(duì)治窮脫貧的服務(wù),湘西自治州保險(xiǎn)公司增設(shè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制,充實(shí)人員,大量發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和農(nóng)村其他業(yè)務(wù),當(dāng)年業(yè)務(wù)總收入超過2000萬元,比1986年增長1.57倍,其中農(nóng)村部分增長幅度達(dá)到3.36倍,人民保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了很大發(fā)展。1993年全州保險(xiǎn)系統(tǒng)以深化改革為動(dòng)力,積極開設(shè)新險(xiǎn)種,努力增加保源,當(dāng)年共開設(shè)各類保險(xiǎn)63種,承保金額36.9億元,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收人6100萬元,比1990年增長兩倍以上。
二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
1996年保險(xiǎn)系統(tǒng)深化改革,實(shí)行產(chǎn)、壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營,中國人民保險(xiǎn)公司湘西自治州分公司為州境專門從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)規(guī)模最大、實(shí)力最雄厚、險(xiǎn)種最齊、市場份額最大的專業(yè)保險(xiǎn)公司。“九五”計(jì)劃期間,累計(jì)保費(fèi)收入達(dá)到1.748億元,累計(jì)賠款1.2億元,為湘西自治州的扶貧攻堅(jiān)、抗災(zāi)救災(zāi)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。
機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是人民保險(xiǎn)公司湘西自治州分公司的大頭,占保險(xiǎn)總額的50 010以上。1996-2000年的五年間,共承保各類機(jī)動(dòng)車輛2762臺(tái)次,保費(fèi)收人8320萬元,理賠5235萬元,平均賠付率為62.95%。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),由于連續(xù)多年遭受特大自然災(zāi)害,企業(yè)財(cái)產(chǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)遭到重創(chuàng),“九五”期間,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠款超億元。如1996年全州水災(zāi),瀘溪最重,全州理賠1100萬元:1998年全州水災(zāi),永順、龍山災(zāi)情最重,全州理賠1200萬元:1999年7月吉首大水,湘泉集團(tuán)酒鬼酒公司獲保險(xiǎn)賠償430萬元,等等。責(zé)任保險(xiǎn)是分業(yè)經(jīng)營后人保公司推出的新險(xiǎn)種,包括雇主責(zé)任險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)、工程責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療事故責(zé)任險(xiǎn)、食物中毒責(zé)任險(xiǎn)及旅游責(zé)任險(xiǎn)等20多個(gè)險(xiǎn)種,“九五”期間收入保費(fèi)730萬元,給付責(zé)任保險(xiǎn)金500萬元。
跨人新世紀(jì),中國人民保險(xiǎn)公司湘西自治州分公司不因艱辛而氣餒,在激烈的保險(xiǎn)市場競爭中,開拓前進(jìn),不斷創(chuàng)新。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)快速發(fā)展,2001年州境8縣市人保系統(tǒng)保費(fèi)收入首次突破4000萬元大關(guān),達(dá)到4213萬元,人均保費(fèi)收入由2000年的35.86萬元增至40.12萬元,增長10.84%,保險(xiǎn)費(fèi)收入與國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)之比達(dá)0.59%,超過全國平均水平(0.52%),居全省系統(tǒng)第一位,初步實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的目標(biāo)。2003年公司完成股份制改造,公司更名為中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湘西自治州分公司。
2004年公司以股份制改造為契機(jī),在統(tǒng)一法人制度的前提下,進(jìn)一步強(qiáng)化公司的經(jīng)營意識(shí),更新經(jīng)營觀念,堅(jiān)持以效益為中心的經(jīng)營思路,進(jìn)一步創(chuàng)新以客戶為中心的服務(wù)理念,根據(jù)湘西自治州的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)發(fā)展軌跡,確定了人保業(yè)務(wù)發(fā)展的整體思路,充分發(fā)揮車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的龍頭作用,以高速增長的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)帶動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,同時(shí)以非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為公司盈利的基礎(chǔ),力爭把車險(xiǎn)業(yè)務(wù)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)控制到6:4這樣一個(gè)合理的水平。這一年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體增長21.55%,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全行業(yè)不景氣的背景下,也實(shí)現(xiàn)了喜人的增長,瀘溪支公司民營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)就突破100萬元。分公司全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6146萬元,2005年更上升至7069萬元,連續(xù)5年持續(xù)快速向前發(fā)展。
為適應(yīng)公司的改革與發(fā)展,提高公司精細(xì)化管理水平,公司進(jìn)一步完善“三個(gè)中心”建設(shè),實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)中心對(duì)全州財(cái)務(wù)的集中管理;承保中心對(duì)公司的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行核保,并對(duì)公司承保的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和控制;理賠客戶中心負(fù)責(zé)公司所有理賠和客戶服務(wù)工作,從而強(qiáng)化了公司的經(jīng)營職能和服務(wù)職能,更好地為客戶服務(wù),為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
三、人壽保險(xiǎn)
中國人壽保險(xiǎn)公司湘西自治州分公司是根據(jù)國務(wù)院關(guān)于改革保險(xiǎn)體制的決定,由原來的中國人民保險(xiǎn)公司人壽保險(xiǎn)有限公司湖南省湘西自治州分公司改建而成的國有專營壽險(xiǎn)公司,主要經(jīng)營以人的壽命和身體為標(biāo)的的人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。自1996年實(shí)行產(chǎn)壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營以來,中國人壽保險(xiǎn)公司湘西自治州分公司以振興民族壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為己任,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定為宗旨,認(rèn)真貫徹持續(xù)健康發(fā)展的經(jīng)營思想,按照建立現(xiàn)代商業(yè)壽險(xiǎn)企業(yè)的要求,全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)建設(shè),取得了較好的成績,到2000年時(shí),已開辦各類險(xiǎn)種200多個(gè),有229萬人向該公司投保,當(dāng)年保費(fèi)總收入6229萬元。
跨人新世紀(jì),公司按照“五有”經(jīng)營思想,即法人有效益,經(jīng)營有費(fèi)用,員工有實(shí)惠,社會(huì)有地位,發(fā)展有后勁,總攬全局,全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)建設(shè),著實(shí)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),使公司的業(yè)務(wù)發(fā)展直線上升。2001年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入8175萬元,比上年增長31.24%。2002年保費(fèi)收入增至1.3億元,比上年增長60%。
2004年是中國人壽保險(xiǎn)公司改制上市的第一年,湘西自治州分公司努力適應(yīng)上市公司的要求,從湘西自治州的實(shí)際出發(fā),把落腳點(diǎn)放在“穩(wěn)定求發(fā)展,認(rèn)真調(diào)結(jié)構(gòu),扎實(shí)上基礎(chǔ),強(qiáng)勢抓規(guī)范,健康創(chuàng)效益”上。個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)圍繞提高創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)費(fèi)能力和隊(duì)伍自我經(jīng)營能力為目標(biāo),以銷售風(fēng)險(xiǎn)型、高附加型保費(fèi)和長繳費(fèi)年期的業(yè)務(wù)為主,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效業(yè)務(wù)。團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)狠抓隊(duì)伍建設(shè),注意摸清法人單位經(jīng)營和保險(xiǎn)情況,開辟新的銷售渠道,鞏固傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)陣地。中介代理注意抓創(chuàng)新經(jīng)營,抓隊(duì)伍建設(shè),積極探索發(fā)展踣子,人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。是年湘西自治州分公司系統(tǒng)共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.5億元,壽險(xiǎn)首年保費(fèi)、壽險(xiǎn)首年期繳保費(fèi)、短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)和意外險(xiǎn)保費(fèi),均有不同程度的增長;總賠款給付1593萬元,其中短期給付1158萬元,壽險(xiǎn)給付435萬元。結(jié)構(gòu)調(diào)整取得明顯成效。是年期繳1867萬元,短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)2010萬元,有效新單保費(fèi)占年度首年保費(fèi)的40%以上,基本改變了分公司系統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡和“增產(chǎn)不增收”的局面。
2005年中國人壽保險(xiǎn)有限公司湘西自治州分公司按照“上基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)管理、求效益、促發(fā)展”的工作思路,突出重點(diǎn),踏實(shí)經(jīng)營,又取得了更好的績效,總保費(fèi)收入達(dá)1.3461億元,其中壽險(xiǎn)新單保費(fèi)6734萬元,期交保費(fèi)2513萬元,短險(xiǎn)保費(fèi)1872萬元,99版后續(xù)期保費(fèi)4854萬元,實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)考核利潤236.8萬元,壽險(xiǎn)市場份額所占比例達(dá)到84%。